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创业公关,创业公司该如何打好公关战役?

“福无双至,祸不单行”,企业要在没有风险的情况下取得理想的市场份额,需要高超的公关营销技巧;而企业取得理想市场份额后会面临各方面的挑战和压力,一旦出现消费者信任危机,就需要一定的公关技巧来化解企业的“灭顶之灾”创业公关。

创业公关,创业公司该如何打好公关战役

创业公关,创业公司该如何打好公关战役?

“生于忧患,死于安乐”,危机公关不仅仅是技巧的问题,无论企业发展到什么程度,企业管理层都需要有一种如履薄冰的市场导向心态。

创业公关,创业公司该如何打好公关战役?

因公关工作失误导致企业一蹶不振的案例一直时有发生。曾经耳熟能详的保健品三株口服液就是一个公关失败的经典案例。

1996年6月,湖南常德市的陈伯顺老人购买了10瓶三株口服液,服用后引起高蛋白过敏反应,两个月后死亡。第二年,其子陈然之状告三株药业,要求其赔偿经济损失和精神损失共300万元。1998年3月31日,湖南常德中级人民法院一审判决,责成三株药业集团向死者家属赔偿29.8万元,并没收三株非法收入1000万元。

一审过后,许多新闻媒介进行了广泛报道,并对三株和管理机制进行了深入剖析与探讨,一时间沸沸扬扬,谣言四起。经销商与消费者纷纷退货索赔,三株口服液及其系列产品的销售陷入瘫痪状态。继而三株提出上诉,最终由湖南省高级人民法院作出终审判决。1999年3月25日,持续了一年的官司以三株胜诉告终。可法律上的胜诉,却不能挽回三株帝国倾覆的命运。

创业品牌如何做好市场营销规划?

创业品牌如何做好市场营销规划,我觉得有以下几点值得考虑:

一、处理好战略和战术的问题。就战略而言,就是要解决好产品的市场定位问题,一定要弄清楚“我是谁?为了谁?如何做?”三个方面的问题,这是营销的形而上的哲学问题。

“我是谁?”主要解决的是我的产品是什么?和同类产品的差异化在哪里?产品的核心卖点是什么?这些就是产品定位的问题。

“为了谁?”主要解决我的产品的目标客户群是谁,也就是主要是谁将要成为产品的主力消费群体,这个群体的消费特征是什么?消费心理怎样?消费行为有什么特点?很多创业者认为,我的产品消费群体是所有人,这是错误的,任何一种产品都不可能覆盖所有消费者,所以,就需要对市场消费人群进行细分,准确找到自己产品的消费群体,这是营销的基本问题。

“如何做?”主要解决营销策略问题,就是如何把我的产品直达目标消费群体。是通过广告?或者公关?或者渠道?等等

二、根据以上战略,制定合适的销售策略。比如,根据消费群体制定合适的价格策略,根据消费群体的消费行为,制定合适的广告策略,根据产品属性及消费群体分布,制定合适的渠道策略,根据消费人群的分布制定合适的终端策略等。

三、在此基础上,制定好自己的而营销规划。营销规划可以是月度、季度、年度,也可以是两到三年等。营销规划是对上述思想的一种细化,实施的一种安排。

创业公司如何来开展公关营销?

① 说什么?

做公关第一步,就是定方向,定主线,然后反复强化。面对海量信息,外界并没有那么多的精力停留在一个企业上,让他们最短时间知道你是谁能做什么很重要。

但现实是,很多的企业并不知道自己应该说什么,经常前后说的自相矛盾,品牌形象不统一,呈现给外界的是发展逻辑混乱,甚至有点多重人格。

制定公关主线,最关键的是梳理清楚你的产品和服务差异化价值并且放大和持续的强化。因为独特,所以存在。而这个差异化价值,正式一个创业公司战略最核心的部分,因此公关本身是一个战略级的工作。

② 怎么做?

这是执行的关键部分。公关是一个实践性很强的工作,即便方向正确,文案写歪了也适得其反。
而在传播路径的设计,如果利用得当,可以二两拨千斤。

对于创业公司来说,做一次主动的公关传播,需要考虑题材、表达方式、传播渠道、传播路径和节奏,以及你的预算等因素。每一个环节都值得你重视。比如,月薪三万和月薪三千的文案写出来的东西就是不一样,这个无需重复。

如果你的预算有限,可以寻找免费报道的机会,就是争取媒体关注。产生一个有价值的新闻和数据、提炼一个独特的观点、参加行业会议、创业比赛,都有可能得到免费报道机会。自己写文章投稿也是不错的方式。

说到免费问题,实际上,这个世界上并没有免费的东西,只是你的代价到底是金钱、时间、人才还是其他。

③ 做亮点

上述种种工作,其实只能帮你完成70%的沟通使命,剩下30%就要靠独特策划,制造亮点来帮你实现更大的品牌穿透。比如春晚微信摇一摇、Uber的“打飞机”、滴滴打车“吸血加班楼”都给人留下深刻印象。而最近神州专车海报大战、优衣库试衣间,尽管口碑很差但传播力十分惊人。

制造公关爆点,是一个高段位的工作,需要调用更多智慧和资源。做的好还顺利把商业化信息很好的传递出去,非常不容易。如果把握不好,弄点小而美、小情趣的传播也是挺好的。

而对于寄望于做一个事件营销就火起来的公司,做法十分不妥。事件营销大多需要出格、出位,触碰社会心理和道德红线才能实现,但兵行险招,容易失控,其结果也不是一个创业公司所能handle的。

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