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大數據營銷(第2版·數字教材版)(高等學校新文科教材·數字化管理系列)

  • 作者: 華迎 馬雙 陳潤宇
  • ISBN: 978-7-300-34047-0
  •  號: 340470
  • 出版社:中國人民大學出版社

數字教材介紹

黨的二十大報告明確指出“加快發展數字經濟”,推動互聯網、大數據、人工智能與各產業深度融合,以新質生產力賦能高質量發展。大數據營銷即是互聯網、大數據、人工智能等先進技術與營銷產業深度融合的產物。大數據營銷依托先進的數據分析技術和智能算法,激活數據要素潛能,助力新質生產力發展,為企業在數字化時代保持競爭優勢帶來了全新的模式與機遇。 本書立足大數據的本質特征和中國情境,以數字經濟戰略為導向,充分挖掘數據價值、激發數據要素活力,構建以全鏈路營銷為主線的創新大數據營銷體系,深入淺出地講解如何通過大數據賦能企業營銷活動,創造經濟和社會價值。

本書共分為五篇:導論篇、大數據分析流程篇、全鏈路營銷篇、營銷新變革篇和可持續發展篇。導論篇主要介紹大數據營銷概述與相關理論。大數據分析流程篇完整地介紹了營銷大數據采集和預處理、多模態數據處理、數據可視化展示等營銷大數據分析全流程。全鏈路營銷篇分別從用戶的識別觸達、溝通互動、轉化留存與營銷效果分析四個方面揭示了大數據驅動的營銷精髓。營銷新變革篇介紹新科技(如人工智能、元宇宙、區塊鏈等)對于大數據營銷的革命性影響,以及大語言模型在營銷中的應用??沙掷m發展篇積極響應黨的二十大報告提出的“完善社會治理體系”“推動形成良好網絡生態”,深度探討了大數據營銷過程中可能出現的隱私、倫理以及數據治理等問題及應對措施,助力構建良好的數字生態。 相較第1版,本版增加了新理論、新技術以及新案例。一是根據行業最新發展新增了大數據營銷相關理論和技術,如第2章媒介豐富度理論、社會臨場感理論和心流理論等新理論,第4章多模態營銷數據處理、第12章大語言模型營銷應用新技術等。二是大數據分析流程篇增加了大量實踐教學內容,例如,基于八爪魚的數據獲取實踐,基于Gephi的社交網絡分析實踐,基于DeepSeek的數據預處理與文本處理實踐等,師生無需編程基礎也可完成實踐。三是全面優化更新全書案例及相關資料數據,保證內容的即時性和先進性。

本書聚焦前沿理論,將大數據思維和分析方法融入營銷鏈路各環節,并融入企業最新實踐,體現了高階性、先進性和實用性。每章節均涉及大型、中型、小型、微型各類企業案例,尤其突出中國本土案例,讓學生深入了解中國品牌的最新實踐,在互聯網和大數據營銷領域踐行黨的二十大精神,“講好中國故事、傳播好中國聲音”。 作者基于教學經驗,在全書有機融入價值觀教育。通過介紹中國大數據營銷創新及其對民生福祉的提升,深化學生對“創新是第一生產力,創新驅動發展”的理解,培養民族自信心和自豪感。通過講解大數據是一把“雙刃劍”,培養學生如何合理、合法、合規地使用技術和數據創造價值,塑造正確的數據觀、法治意識和“科技向善”的價值取向,踐行社會主義核心價值觀教育,深化愛國主義教育,著力培養具備正確價值觀的時代新人。同時堅持全面依法治國,以推進法治中國建設為導向,助力“數字中國”建設。

本書不僅適合作為國內高校市場營銷專業、電子商務專業及其他經管類專業本科生、研究生和MBA(工商管理碩士)的教材,而且可供有志于從事管理實踐的中高層管理人員、市場營銷人員以及高等院校從事營銷及大數據分析相關研究工作的學者參考。通過本書的學習,讀者能夠對大數據營銷的基本理論、方法與工具以及在實踐中的應用形成深刻的認識和理解,并能在企業具體情境中有效實踐。讀者還能夠認識到中國企業在大數據營銷中需要考慮的獨特因素,以及文化和價值觀等無形要素在其中所起的重要作用,積極推進文化自信自強。此外,讀者還能了解大數據營銷的理論前沿和實踐探索,并掌握基于大數據的預測能力和創新能力。

數字教材資源

★ 電子教材

★ 擴展閱讀:各章內容中配有延伸性閱讀材料,全書共配40個

★ 教學題庫:全書配有練習題共203道(選擇題)

★ 知識圖譜:對教材內容進行碎片化,提煉形成大綱、思維導圖、圖譜,方便教師教學以及學生課前預習、課后復習

★ 教輔資料:PPT、教學大綱、思政大綱、章末習題答案、課后練習及答案 (教師可在中國人民大學出版社官網注冊教師認證賬戶后下載:http://www.crup.com.cn/Book/TextDetail?doi=84a6b76d-d8da-4ccc-a524-05e9afacba92